Apa Tugas Dan Fungsi Seorang Admin Jaringan Komputer

Gabung dengan Workmate sekarang!

Aplikasi Online Untuk Membantu Sales Admin

Penggunaan teknologi yang dapat mendukung kinerja sales admin kini telah ramai digunakan dalam berbagai jenis industri bisnis. Teknologi yang kini ramai adalah aplikasi monitoring sales terbaik, Presensi by GUGU.

Dengan adanya fitur sales di Presensi by GUGU, sales dapat melaporkan data kunjungan secara online tanpa harus kembali ke kantor terlebih dahulu. Sales admin juga dapat memberikan tugas ke sales untuk melakukan kunjungan ke suatu tempat.

Laporan yang sebelumnya dilakukan secara manual oleh sales admin akan dibuat secara otomatis dengan aplikasi absensi Presensi by GUGU. Sehingga dapat meminimalisir kesalahan yang dialami oleh perusahaan.

Di dunia logistik, admin gudang memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Sebab seorang admin berhubungan dengan pengelolaan gudang, dimana jika pengelolaan gudangnya buruk akan mempengaruhi operasional perusahaan. Bahkan, hal ini juga dapat menimbulkan komplain dari pelanggan, yang bisa menyebabkan perusahaan mengalami kerugian.

Admin gudang ialah sebuah profesi yang bertanggung jawab untuk mencatat serta mendokumentasikan barang yang ada di gudang. Peran utamanya ialah untuk mendata arus keluar masuk barang dari gudang dan mengklasifikasikan seluruh barang yang ada di gudang.

Melayani komplain dari pelanggan

Mungkin terdengar sulit, namun ini adalah salah satu tugas dari admin online shop. Jika ada yang komplain mengenai barang yang dibeli, admin online shop harus segera menanggapinya.

Admin bukan menjadi satu-satunya orang yang bertugas untuk memberi keputusan tentang bentuk tindak lanjut komplain. Admin dapat berkoordinasi dengan pemilik toko atau bagian pemasaran.

Tugas Dan Fungsi Seorang Admin Marketing Di Perusahaan

Posisi staff admin di berbagai perusahaan bisa sangat beragam, salah satunya adalah pekerjaan admin produksi. Tentu beda bagian admin, beda juga tugas dan tanggung jawabnya.

Agar kamu tidak tertukar dengan jenis-jenis admin lainnya, yuk pelajari lebih lanjut seperti apa pekerjaan admin produksi di perusahaan. Ini akan sangat membantu kamu yang mungkin menemukan lowongan admin produksi tapi masih tidak tahu apa yang akan dikerjakan.

Mengontrol Proses Produksi

Tidak hanya berkutat dengan data di komputer, kamu juga bertugas mengontrol bagaimana jalannya proses produksi. Apakah sudah sesuai dengan SOP yang berlaku apa belum. Apakah ada kendala-kendala selama proses produksi atau tidak. Proses kontrol ini juga bisa kamu masukan ke dalam laporan sebagai bagian dari evaluasi kinerja.

Pengertian dan Tugas Sales Admin

Mungkin bagi sebagian orang beranggapan bahwa tugas sales adalah untuk berjualan dan menawarkan produk. Namun, apakah kalian tahu bahwa tidak semua orang dalam departemen sales di perusahaan bertugas untuk menjual dan menawarkan produk. Sales admin atau sales administrator memiliki tugas yang berbeda. Apa yang dimaksud dengan sales admin dan apa saja tugas sales administrator?

Baca artikel ini sampai habis untuk mengetahui peran sales admin atau sales administrator, tugas dan tanggung jawab sales admin di perusahaan.

Seperti namanya, sales admin atau sales administrator adalah seseorang yang mengelola hal administratif terhadap penjualan.

Orang yang bekerja dalam posisi ini memiliki peranan penting dalam menghasilkan prospek klien, menjawab pertanyaan seputar pelayanan, menyiapkan dokumentasi penjualan hingga membantu tim salesperson untuk melakukan penjualan (deals).

Tugas Admin Secara Umum

Sebelum kita membahas pekerjaan admin produksi, mari kita ketahui terlebih dahulu apa saja tugas admin secara umum. Walau berbeda-beda nama, tapi pekerjaan admin secara umum adalah mengerjakan pelayanan kantor seperti penyediaan sarana administrasi untuk menunjang  kelancaran kerja seluruh bagian sebuah perusahaan.

Tugas staff admin bisa juga berupa fokus mengatur pendataan, menindaklanjuti proses pembelian, menjawab telepon yang masuk, dan masih banyak lagi.

Menyusun Jadwal Pekerja

Seorang admin produksi juga punya tugas dalam menyusun jadwal para pekerja. Proses produksi melibatkan banyak pekerja bagian produksi. Biasanya agar proses produksi berjalan sesuai prosedur, jadwal pekerja akan dibuat dalam beberapa shift.

Staff admin produksi juga bertugas dalam mengatur waktu lembur bagian operator.

Apa Saja Tugas dan Tanggung Jawab Sales Admin?

Ada beberapa tugas sales admin yang harus dikerjakan. Berikut ini adalah daftar tugas dan tanggung jawab yang dikerjakan oleh seorang sales admin.

Salah satu tugas admin penjualan atau sales admin di perusahaan adalah untuk membantu dan mendukung seluruh proses penjualan langsung atau penawaran awal kepada calon pembeli atau pelanggan.

Saat melakukan penjualan secara langsung di toko offline maupun online (e-commerce), admin sales akan mengecek kelengkapan pesanan pelanggan dan juga akan memberikan informasi umum  berkaitan dengan produk.

Selain itu, sales admin juga akan membantu proses siklus sales yang datang dari berbagai kanal seperti email, telfon, aplikasi bahkan dari salesperson.

Seorang sales admin harus mampu menjawab permintaan dan pertanyaan dari para pelanggan, baik secara langsung maupun sambungan telepon. Lebih jauh dari itu, seorang sales admin harus membuat pesanan pelanggan dan terus memperbaharui status pemesanan secara berkala.

Tugas yang dikerjakan ini akan dapat mengembangkan hubungan baik dengan pelanggan karena barang dan jasa yang dijual akan semakin diminati oleh pelanggan. Tugas ini lah yang biasanya dikerjakan oleh sales admin selama seharian bekerja.

Setelah melakukan penjualan produk, sales admin juga akan membuat laporan dan catatan jumlah produk yang berhasil terjual, baik dari sisi jumlah produk, total nilai penjualan, hingga target penjualan yang telah tercapai.

Seluruh data laporan dan catatan sales admin ini  akan direkap dan didokumentasikan secara rapi. Setelah itu akan dikirimkan kepada bagian-bagian atau departemen lainnya  yang membutuhkan data penjualan. Laporan dan catatan sales admin ini biasanya dibuat dalam bentuk berjangka, laporan harian, mingguan, bulanan hingga tahunan.

Pekerjaan sales admin selain melayani pelanggan, sales administrator juga akan bertanggung jawab untuk melayani kebutuhan tim sales atau sales person. Segala hal yang dibutuhkan oleh sales person sebelum terjun ke lapangan atau menghadapi calon pelanggan harus disiapkan oleh sales admin.

Baca juga : 8 Rekomendasi Aplikasi Sales Lapangan Gratis Berbasis Web

Apa Perbedaan Sales dan Sales Admin?

Lantas, apa sih perbedaan sales dan sales admin? Jika melihat dari tugasnya,  kedua posisi ini memiliki peranan yang berbeda.

Sales adalah orang yang turun langsung ke lapangan untuk menawarkan produk secara langsung ke pelanggan. Mulai dari menjelaskan spesifikasi produk dan manfaat yang akan diperoleh konsumen jika membeli produk tersebut.

Sedangkan sales admin adalah pihak yang bekerja di belakang layar dalam mengurus penjualan dan memberikan dampak positif kepada klien secara administratif.

Meski begitu, kedua posisi ini tetap memiliki tujuan yang sama yaitu untuk mendapatkan penjualan sebesar-besarnya bagi perusahaan.